Serv Delivery Management Assist
Descrição da vaga
A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
Somos #ArchitectsOfChange.
Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Visite nosso site: http://www.la.logicalis.com.
Responsabilidades e atribuições
- Carga e validação dos itens de configuração da base;
- Acompanhamento dos KPIs e SLAs de clientes, bem como construção de relatórios gerenciais e reuniões para definições de estratégias;
- Criação, melhorias e apresentação de treinamentos dos procedimentos da área;
- Participação de auditorias internas e externas, explicando os processos da área;
- Criação e melhorias de procedimentos;
- Reuniões gerenciais sobre os processos e definição de planos de ação.
Requisitos e qualificações
- Experiência com apresentação de reuniões estratégicas;
- Capacidade de acompanhamento de equipes e entrega de serviços;
- Boa comunicação, tanto escrita como verbal;
- Conhecimento de ITIL;
- Curso superior cursando ou completo nas áreas de TI ou administração.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
🏥 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
🍽️ Vale Refeição e Alimentação
🏦 Previdência Privada
🖤 Seguro de vida
👶 Auxílio creche
🚌 Vale transporte
🆘 Programa de Apoio ao profissional
🏋 Totalpass
🎂 Birthday Off
🚀 Work from Anywhere
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Informações adicionais para Cadastro
- Etapa 5: Teste - Perfil Comportamental
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Contratação
Faça parte da Logicalis
Junte-se ao time de Architects of Change!
Somos mais de 7.000 pessoas transformando realidades por meio da tecnologia e do talento. Aqui, cada contribuição conta. Vivemos a diversidade, a colaboração e o aprendizado contínuo em um ambiente flexível, que incentiva o desenvolvimento profissional.
Atuamos com tecnologias que impulsionam o futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud e Segurança.
Nossa jornada começou em 1997, no Reino Unido, e seguimos acelerando o progresso em um mundo digital em constante mudança, com inovação, inclusão e sustentabilidade no centro da nossa cultura.
Por que a Logicalis?
- Desenvolvimento profissional contínuo
- Cultura diversa, inclusiva e colaborativa
- Diálogo aberto e trabalho em equipe
- Cuidado com bem-estar e equilíbrio
- Reconhecimento pelas entregas
Aqui, você não constrói só uma carreira. Você ajuda a construir o amanhã.
Vem ser um(a) Architect of Change!
Candidate-se e dê o próximo passo no seu futuro.